Враховуючи прийняте на засіданні Кабінету Міністрів України рішення про запровадження з 12 березня 2020 року карантину та з метою упередження можливого розповсюдження коронавірусу по всій території України, ВАТ “Тернопільобленерго” переходить на дистанційний (он-лайн) режим обслуговування.
З цією метою обмежено доступ до адміністративних будівель ВАТ “Тернопільобленерго” та усіх районів електричних мереж, а обслуговування споживачів проходитиме в телефонному режимі, або ж за допомогою он-лайн сервісів.
Зокрема, показники електролічильника можна передавати:
Щодо видачі технічних умов, то консультації проходитимуть в телефонному режимі (за номерами телефонів (0352) 23-96-75, (0352) 23-95-44), а документи найкраще відправляти поштовим зв’язком.
Інформацію щодо планових та аварійних вимкнень можна переглянути на сайті у розділі “Споживачам” у пункті “Планові відключення” та “Аварійні відключення”.
З усіх інших питань консультації можна отримати, звернувшись до фахівців кол-центру 0-800-50-90-40, або надіславши електронного листа на адресу Інформаційно-консуль-таційного центру ВАТ “Тернопільобл-енерго”: ikc@toe.te.ua.
Дистанційний режим обслуговування триватиме до особливого розпорядження уряду України.
Зберігайте спокій та будьте здорові!
Адміністрація Лановецького РЕМ.
